一波N折修笔记本路。娃的笔记本太暗,亮度调到100,还是无法调亮

Dell笔记本,2020年10月买的。
已经按下面这个,一步一步试过,直到Update the bios之前的步骤,还是不行https://www.netbooknews.com/tips/why-is-my-laptop-screen-dark/
还有别的法儿吗?谢谢

下午在学校里用还好好的,回家前没关机,回到家就成那个样子了,暗的在台灯下完全看不清:sob:
问她,她还挺有理,说回家还要继续用,没必要关机:sob:。碰上这样的娃,完全没办法:sob::sob:

抱一下,这个问题以前有过吗?2020年10月到现在不到两年,应该在保修期内吧。

Light sensor 脏了吧

以前坏过两次,一次是喇叭,一次电池坏了。
保修只有一年,但是客服曾经发信确认英国客户是两年的collect and return service,我不知道技术支持是不是要额外付费

请问这个怎么处理?
夜晚模式是关闭的状态

一般都在摄像头附近 擦干净

with power cable和without power cable都是很暗的吗?

擦过了,没效果:sob:

是的,接电线和不接,关机好多次,都是一样

先排除软件原因吧,开机画面正常么?显示屏背光有高压板的,那个出问题的概率比较大。以前是荧光管,现在的屏多数是led背光,但那个板还是会出问题,现象就是没有亮度,但在强光下可以看到显示的内容

1 个赞

dell机本身质量就不怎样,现在低成本的更差劲了,高端商用机稍微好一些。买thinkpad比较好,或者苹果。苹果机质量就不说了,我收来的二手机都能用好几年。我以前的thinkpad收来就是二手,用了好几年等卖掉还是好好的。然后去年全部换了二手imac,就图它屏幕好,视网膜屏看着太舒服了。现在4k的imac也就300多镑,太超值了。外面随便一个4k的显示器都要好几百。

1 个赞

开机画面正常的,台灯关掉,房间灯也关掉的情况下,能看到电脑里显示的所有内容,就是很暗,看着很吃力。

以后绝对不买 Dell了,以前买的都挺好,从来没出过问题,这次这个不知道怎么了,运气这么背

好久没用windows了,没有亮度调节快捷键么,fn+某个F键。你去控制面板电源管理里面看看,应该有亮度调节的。如果确定是软件原因还是比较好弄的。

开机应该会显示DELL这个图标吧,亮度正常么?不正常的话,就是背光问题了

开机会显示DELL这个图标,亮度就是暗的

亮度调过了,没有反应,就是一直暗

那就是背光问题了,怎么调都没用的。多数是高压板的问题,也就是LED驱动模块,在保修期的话送修吧

请问这在哪里买?