猫姐请进Nhs要我证明我不需要付费

今天收到自称nhs 财务部overseas visitor officer的邮件要我提供证明(护照,银行账单,工资单等)我不需要付医疗费。只有个邮址没有电话。我打了我就诊那个医院电话财务部电话,接电话的叫我谁发的邮件联系谁去,我说我不知道是不是钓鱼邮件,希望能跟你确认一下我是不需要付费的,对方坚持她啥也不能做,要我跟发邮件的人联络,我再说对方直接挂了。
我是永居,有工作有交税,肯定不需要付费。而且至从12年前注册了gp ,生了两娃,看了那么多次病从来没人说过我需要给钱的。
看发件人邮址倒确实是nhs 的,我回了邮件说因为太多钓鱼邮件,为了安全起见要求对方在给些详细说明我为什么需要付费?我到医院是看的急诊,一到就提供了nhs号码给前台,我相信nhs根据号码可以看到我是不需要付费的。对方还没有回邮件。
很奇怪,也不知道该找谁了现在。

不用担心,回信说你是永居签证,让他们自己去home office 查就好了

这个是正规的nhs邮件,但是overseas office管理很混乱,很多事情他们自己都搞不明白,经常闹乌龙。一般情况下,他们应该是在你入院的时候就联系你,给你一个表格填写。
估计他们错过你了,不用特别担心。

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ps:
你肯定不用付费

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一般邮件是nhs.net的不会是假的,如果担心,就把邮件打印出来,去你医院的PALS部门 (patient liaison), 这是专门处理医患关系纠纷的,我婆婆当年急诊呆了一夜,收我一千多,我找的医院这个部门,给我反应上去的,最后给我减到一百多镑交的

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他们回复我了,给了我个地址叫我亲自去,我说我还很痛不能来。把要的文件附上了。本来还写了一大段投诉的话,转念想想还是算了,得饶人处且绕人。我肯定我不需要付费,而且过去12年多次用同一家医院从来没要我付过费。护照签证什么的在注册gp时就给了,所以才有nhs号,既然我到达就报了自己nhs号,我的历史他们一清二楚,搞不懂现在来问我要证明是什么意思。难道因为我以前不是急诊,这次是急诊?

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应该不会,在医院看到过传单,急诊对所有人包括黑户都是免费的。

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别担心,他们肯定是弄错了,你肯定是不需要付钱的。

你就按要求提供好了,去年我去医院做了一个手术之后也收到同样的邮件要求,说是系统随机抽查要求更新信息而己,因为最原始注册时身份是海外学生,名字还放在NHS oversea lists 上的。